艾默生 Guardian 數(shù)字平臺(tái)迎來(lái)全新版本迭代。本次升級(jí)深度融合人工智能 (AI) 技術(shù)，定制化服務(wù)能力全面加碼，助力企業(yè)開拓?cái)?shù)字化視野、釋放人員產(chǎn)能、穩(wěn)步精進(jìn)整體運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。

01、貼合工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)痛點(diǎn)

打造一體化智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

當(dāng)今許多工廠精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)，在診斷故障或維護(hù)、更新自動(dòng)化解決方案時(shí)，需要能夠快速獲取正確信息的途徑。同時(shí)，他們也期待更加個(gè)性化的體驗(yàn)，更便捷地獲取所需內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)信息過(guò)濾和界面干擾的減少。

升級(jí)后的 Guardian 數(shù)字平臺(tái)，深度整合艾默生的自動(dòng)化軟件與解決方案，構(gòu)建起一個(gè)統(tǒng)一的、可定制的、全生命周期驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)。平臺(tái)持續(xù)輸出深度洞察，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)無(wú)縫協(xié)作，帶來(lái)切實(shí)可見的運(yùn)營(yíng)成效。

02、本次升級(jí)三大亮點(diǎn)

一、AI 深度集成，運(yùn)維更“聰明”

此次升級(jí)全面拓展 AI 功能，整合平臺(tái)全量信息，從而提供更全面的洞察。Guardian 虛擬顧問(wèn)現(xiàn)已融入 AMS、Ovation? 與 DeltaV? 等艾默生產(chǎn)品，以自然流暢的語(yǔ)言提供可靠指引，方便用戶隨時(shí)提問(wèn)，并基于官方文檔獲取循序漸進(jìn)的操作建議。該功能在協(xié)助團(tuán)隊(duì)加快排查故障、解決問(wèn)題的同時(shí)，幫助員工快速掌握技能。

二、定制化儀表板，適配各崗位工作需求

全新定制化儀表板為操作員、工程師、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)及管理人員提供針對(duì)性內(nèi)容。用戶根據(jù)具體崗位靈活配置界面，確保通過(guò) Guardian 數(shù)字平臺(tái)掌握精準(zhǔn)關(guān)鍵信息，從而提高工作效率，加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)重要資產(chǎn)的連接。

三、知識(shí)管理與支持體系全面升級(jí)

平臺(tái)升級(jí)了知識(shí)管理與支持體系，實(shí)現(xiàn)全生命周期智能化水平的提升。優(yōu)化后的知識(shí)庫(kù)文章 (KBA) 模塊簡(jiǎn)化關(guān)鍵信息查找。團(tuán)隊(duì)借助強(qiáng)大的搜索功能以及對(duì)知識(shí)庫(kù)文章、更新和補(bǔ)丁的上下文關(guān)聯(lián)，能夠主動(dòng)提供維護(hù)系統(tǒng)健康信息，防止生產(chǎn)意外中斷。

此外，全新一站式支持流程將方便用戶全程跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度并接收實(shí)時(shí)更新。用戶能夠隨時(shí)補(bǔ)充信息并與技術(shù)專家順暢交流，處理過(guò)程更加透明高效，從而提高運(yùn)營(yíng)連續(xù)性。

面對(duì)資深員工退休與數(shù)字原生代新人涌入的行業(yè)現(xiàn)狀，Guardian 平臺(tái)不僅能保存寶貴的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，更能幫助新員工快速上手，精進(jìn)技能。平臺(tái)深度融合數(shù)字創(chuàng)新、先進(jìn)軟件功能、維護(hù)與全生命周期服務(wù)以及培訓(xùn)和全球支持網(wǎng)絡(luò)，全面激發(fā)企業(yè)運(yùn)營(yíng)潛能，穩(wěn)固性能，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并持續(xù)提升各類控制系統(tǒng)與軟件的可靠性。

未來(lái)，艾默生將持續(xù)以技術(shù)革新為核心，依托智能數(shù)字平臺(tái)，為各行各業(yè)自動(dòng)化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。

Guardian 數(shù)字平臺(tái)為定義下一代工業(yè)自動(dòng)化的軟件與系統(tǒng)提供全生命周期支持，涵蓋清晰的升級(jí)路徑、系統(tǒng)更新及 AI 賦能，貫穿新老系統(tǒng)并保障安全，是構(gòu)建新一代企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的重要基石。

Guardian 軟件與解決方案副總裁

Dawn Marruchella

艾默生 Guardian 數(shù)字平臺(tái)現(xiàn)已融合人工智能（AI）技術(shù)并提供深度定制化服務(wù)，助力企業(yè)拓寬視野，提升員工生產(chǎn)力，增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)績(jī)效。